实习生工作总结

实习生工作总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以促使我们思考，是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的实习生工作总结，希望对大家有所帮助。

在项目部实习一年以来，本人在工程部一向担任着施工现场的技术服务工作。从20xx年6月27日至今，一年里，在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮忙下，个人在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。下方作个人的工作总结如下：

从进公司的第一天起，我就告诫自我：“只有自我比别人更努力，才会比别人收获的更多。”事实证明，在这段时光中，我收获很多，感悟很深。我对自我能在这样一个充满生机与活力的企业里工作而自豪。

一年里，我生活在项目部如同生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切，如同我的亲人。公司的企业文化让我感受到了家以外的亲情。在这样的工作环境里，身边的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候，要干好一份工作一个人是很难完成的，只有同事间的团结协作才能把工作干好。因为同事间的团队精神和大家的相互关心，让我觉得我在工作中不是很孤单，也不觉得怎样累。

一年里，我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验经验证所学理论的正确性。在同事们的帮忙和项目总工的指导下，我学到了很多知识，具备了很多处理现场的潜力。但是作为一名现场技术员有较强的专业技术知识还不够，还就应具备良好的交际潜力。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工过程中跟作业队伍沟通交流不够，以至于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在，很好的跟作业队伍沟通，规范操作，规避错误，确保产品质量，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

一年里，作为一名工程技术人员，我时常在想我能为企业的建设做点什么？思来想去，还是觉得是脚踏实地做好自我本职工作才是最关键的。秉承这一认识，自我的工作就有方向了。一年的工作学习和磨练，让我的思想认识也得到了必须的提高。我认为不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认现场技术服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度化。”限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做现场服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改善，使产品更好的满足现场的使用要求。

一年里，我一向担任着驼峰街跨线桥的技术服务工作。工作中，我采用了看、问、学等方式，对桥梁的各个施工程序每都有了有了进一步的了解。每一天我都坚守在工地，我期望我能在工地透过实践经验能学到更多的东西，同时避免一些技术上的错误和排除工地上的一些不安全隐患。我期望我们浇筑的桥梁能够创出公司的品牌，构筑精品，造福社会。

简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获很多，感悟很深。透过一年的实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。在以后的工作中，我将会更加努力的学习，更好的为公司服务。

时光飞逝。短短一个月，实习时间就结束了。一开始总觉得时间过得很慢，很期待实习快结束。当这一天真正到来的时候，我才意识到，虽然只是短短的一个月，但我已经不自觉的习惯了这个环境，融入了这个集体，已经把自己当成了这个集体的一员。看到和自己在一起一个月的老师和同学，想到以后可能不会再见面，真的舍不得离开。

然而，世界上所有的宴会都只是短短的一个月。除了当老师，我感到自豪和自豪。我教书很深，教育人很勤奋。一路上，我有很多留恋和感触。实习结束后，我有了深刻的感受和经历，积累了一些经验和教训。在获得英语教育教学实用信息的基础上，我加强了对人民教育的忠诚。

我相信实践是我们走向社会的重要阶段。实践锻炼了我们的实践教学能力，让我们对教育工作有了一定的认识，让我们认识到在实践中教书育人的重大责任。实习期间认真向导师学习，虚心听取老师的意见和建议。认真听每一节老师的课，从中学习老师宝贵的教学方法。可以说听课为我们的教学工作打下了坚实的基础，听完课我们小组会互相讨论，互相学习。从老师身上，我看到了他们丰富的教学经验，多样的教学方法，娴熟的教学技巧，让我受益匪浅。平时会认真仔细的批改学生作业，做好作业评价。课间我也会去教室帮助一些英语基础不是很好的同学，希望能激发他们学习英语的兴趣，努力做一个负责任的实习老师。

我还记得我去上第一节课的时候，我觉得很紧张，害怕我说不好，说服不了学生。为此，我花了三天时间准备，包括找材料，练习注销，思考应该用什么简单的词来表达，让学生明白我想表达什么。终于，我第一次登上了平台。当我看到那一张张天真可爱的脸，看到那好奇热切的眼神，我突然觉得我一点都不紧张，因为我感觉到了我的责任，我想给他们上一堂轻松有趣的英语课。就这样，我的第一堂课在我激动的心情中结束了。课后，老师给了我一个评语：你可以用不同的方式来练习新知识，或者结合一些生动的表情、手势、手势和自己的人格魅力，可以让语言更有表现力，让学生感受到学习的乐趣。另外，小学生也是一个需要关注的群体。他们热爱表演。要努力给每个人一个机会，给予适当的奖惩，用优生学带动后进生，营造良好的学习氛围。我觉得，只要用心去关心每一个学生，就能看到他们的进步。之后我还有很多机会上台，我珍惜这些上课的机会，每次都会认真准备。我觉得作为老师，没有什么比把学生培养成优秀有用的人才更让人欣慰的了。

随着时间的推移，感觉通过听课和练习一直在进步。感觉上课给我带来的感觉是，坐在讲台下面的同学不是自己的同学，是真正的同学。他们不会像他们的同学那样快速的附和或者回答我们的问题，而是真的在思考，在等待我们的答案。不懂的时候会突然问问题，或者干脆趴在桌子上看漫画书或者睡觉。当然，在课堂上，我也遇到了困难，比如课堂秩序。正是这些小挫折让我越来越勇敢，也让我知道，作为一个教育工作者，一定要努力营造一个民主和谐的教学氛围，更重要的是，在教学活动中要建议平等的师生关系，这样才能有效地进行教学。

实习期间，班主任的工作让我最难忘。他们是四年级的学生，正处于一个有趣而好奇的时代。有时候遇到问题也不会想太多，只是按照自己的想法去做。我记得刚去的时候，他们和我保持一定的距离，但是当我问起他们的爱好的时候，他们就开始聊起来，这样我们的关系就变得更亲密了。之后他们还主动找我聊天。我和她们的大姐姐一样，听她们讲述自己的趣事和烦恼。在班主任的日常管理中，我也是积极负责，认真到位，事事注意，从晨间卫生监督到眼保健操，自习课等。一切都认真负责到底，小心监督。当然，在监督他们的同时，也不要忘记结合他们的个性特点进行思想道德教育，培养他们正确的学习目标 ……此处隐藏11943个字……师真的把我当成了其中一员。

另外，老师对我的生活无微不至的关心。因为我住的学校离管委会有些距离，他们觉得八点上班太紧张，所以我不用早来，但是我不想迟到。实习机会很难得。现在每天尽量提前20分钟到单位，这样可以提前打扫办公室，给三位老师创造一个好的办公环境。在过去的40天里，我和管理委员会的老师们一起工作，早出晚归。在这个新的群体里，我感到很温暖，每个人都像一家人。

1、留住老客户

(1)我们零售药店能够给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都能够享受折扣优惠(个性是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而能够有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们必须要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们那里必须要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。

2、发展新客户，我们能够透过几种方法来增加新的客户

(1)、如果我们的附近有医院，我们能够拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，透过这个我们能够赢得一些潜在的顾客。

(2)、我们能够搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们能够为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们能够获得必须的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。

(3)、我们能够在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息资料，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

(4)、我们能够经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。

3、多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也就应加强这方面的培训，比如：

(1)、我们零售药店能够根据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。

(2)、我们零售药店能够充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。此刻市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不一样品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店透过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。

总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅仅是销售高利润产品所能做到的，还务必有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。

截止目前为止，不知不觉，我们几个实习生的实习生活已经过了大半了。因为每天都忙着队里和实习学校的事情，现在的每一天感觉过得特别的快，真心体会到了小沈阳“眼一睁，一闭，一天过去了”的节奏。

孔子曰“吾日三省吾身”，他告诉我们人必须学会总结和反思我们的生活。以下便是我对这三个多月的实习工作、生活的总结。

工作方面

作为我们鹿泉四个学校的带队队长，我每天的工作就注定会更多。在人员安全管理上，我积极配合我们的驻县老师的管理，每天晚上我都会询问各个学校的小组长人员是否齐全，让后将汇报情况真实、定点汇报给赵老师;在人员的请假方面，我严格按照学校的请假制度环节规定各个实习生，坚决严禁私自外出长达二十四个小时以上;在顶岗办分配的任务上，我会以最快的时间有效地通知各个实习学校的组长，并且保质保量完成顶岗办的任务;在与各个实习点的组长的沟通上，我有时会在一些聊天工具上和他们聊聊天、唠唠嗑，了解他们的日常生活，建立良好感情;当然，还有一个很重要的便是这几个月我的手机基本上都是随时随地带在身边的,以防错过了任何有关队里的重要的信息。

作为鹿泉四个学校的编辑部的组长，我们编辑部一共由五个人组成。在编辑部里面，对于每个人员的分工都是以平等为基础的，每次负责办月刊，都有人员专门负责收集月刊的各个板块的材料，也有专门的人员进行审核，还有专门的人员进行最后的排版。在和与他们的共同努力之下，我们完成了我们鹿井队的初刊，虽然，其中也存在着一些瑕疵，但总体上说，还是很成功的，为之后的月刊的出炉，做了很好的一个带头作用。

编辑部的工作里面还有一个很重要的便是负责宣传这块，我们有我们鹿井队的专属博客，每个星期我们都会有专门负责的人员去更新博客里的博文和照片。

在编辑部的工作，让我最难忘的便是，每个月负责给师大顶岗办投稿，投稿的对象有最新动态、优秀博文、团委活动等稿子。每次的投稿我都是认真对待，严格按照要求投稿，进行审稿和打包分类，还要随时关注顶岗办首页的更新，以便记录已经发表了的稿子，最后期末在进行集体或者个体的加分。

生活方面

在这方面最要体现在和实习学校和我们几个实习生的交流上。

在实习之初，在生活上，我们一旦有什么生活上的难题我都会跟学校的领导商量解决的，有时也会有一些小的意见分歧，但总体上，还是很和谐的。学校的领导对我们关心备至，我们当然也会把最好的实习状态展现出来;在实习学校的办公室里，我也是和各个老师们打好关系，办公室的清洁我会积极打扫，有时其他老师有事，我也会热心帮忙。

在和本宿舍的几个实习生，我们平时也是和谐相处的，有事大家一起商量。集体积极完成团日活动和参加各种课余活动。“相聚即是缘”，我倍加珍惜与他们的友谊。

总的来说，经过了这段实习生活，我发现，我真的收获了好多、好多。学会了怎么去管理好学生和处理一些工作上的事情，也学会了怎么去和身边的各种性格的人和谐相处在一些，自己的处事能力和忍耐能力都有所提高。你要问我具体学到了什么，那我真还是一言难尽!